Politique de confidentialité
Ici, on t'explique simplement quelles informations on garde et pourquoi.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Qui s'occupe de tes données
Les données sont gérées par Fydelio (Cameroun). Pour toute question : contact@fydelio.com.
Ce qu'on garde
- Ton compte : ton nom, ton adresse Gmail si tu te connectes avec Google, ton nom affiché et ton identifiant.
- Ta boutique : tes produits, ton stock, tes ventes et leur moyen de paiement.
- Les commandes en ligne : ce que tes clients nous donnent quand ils commandent (par exemple leur nom et un moyen de les joindre). Tu es responsable de ces informations dans ta boutique.
- Des informations techniques : le type de téléphone et les erreurs, pour réparer les problèmes.
On ne te demande ni numéro de téléphone pour te connecter, ni pièce d'identité. On ne garde aucun numéro de carte : l'argent ne passe pas par Fydelio.
Ce qu'on ne fait pas
On ne vend pas tes données. On n'affiche pas de publicité.
Où sont tes données
Tes données sont hébergées chez nos prestataires techniques : le site et l'application sont hébergés par Vercel Inc. (États-Unis), et tes données sont stockées chez Supabase, dans la région de Paris (France). Ils n'ont pas le droit de les utiliser pour autre chose que faire marcher Fydelio.
Combien de temps on les garde
Tant que ton compte est ouvert. Si tu le fermes, on supprime tes données sous 3 mois, sauf si la loi nous oblige à en garder une partie.
Tes droits
Tu peux nous demander de voir tes données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter. Écris à contact@fydelio.com : on te répond sous 5 jours. Tu peux aussi t'adresser à l'autorité chargée de la protection des données personnelles de ton pays.
Les clients d'un vendeur
Si tu as commandé dans la boutique d'un vendeur, c'est lui qui reçoit ta commande. Pour tes droits, écris d'abord au vendeur, ou à nous.
Sécurité
L'accès à tes données est protégé et limité. Si un problème grave arrive, on te prévient. Concrètement : la connexion est chiffrée (HTTPS), chaque boutique ne peut lire que ses propres données (règles appliquées côté serveur), et ton code de secours n'est pas gardé en clair, seulement son empreinte.
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise ni cookie de publicité ni outil de mesure d'audience. Les polices sont chargées depuis Google Fonts.
Si ce texte change
On te prévient des changements importants par un message dans l'application ou sur ce site, 30 jours avant.